Relatórios Ouvidoria

Aqui você encontra os relatórios semestrais da Ouvidoria da CDHU. Esses documentos reúnem os dados das manifestações enviadas pelos cidadãos, como reclamações, denúncias, elogios, solicitações de informação, sugestões e outros registros.

As informações apresentam:

• a quantidade total de manifestações recebidas;

• a divisão por tipo de manifestação;

• a forma de contato utilizada (presencial, telefone, e-mail, correspondência ou sistema eletrônico);

• análises que ajudam a melhorar os serviços e o atendimento ao cidadão.

A publicação desses relatórios atende às normas de transparência pública e contribui para o controle social sobre a atuação da CDHU.

Selecione o ano para visualizar ou baixar o relatório do período.